Indonesian
Arabic
Chinese (Simplified)
English
French
German
Italian
Japanese
Javanese
Malay
Russian
Sudanese
Madiun, 17 April 2026 Pengadilan Negeri Kabupaten Madiun menyelenggarakan kegiatan pelatihan Service Excellent yang bertempat di Ruang Sidang Utama Cakra. Kegiatan ini dilaksanakan sebagai upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan peradilan.
Pelatihan ini terselenggara melalui kerja sama dengan Bank Syariah Indonesia (BSI) yang memberikan materi dan pembekalan terkait pentingnya pelayanan prima kepada masyarakat. Kegiatan ini diikuti oleh seluruh pegawai Pengadilan Negeri Kabupaten Madiun tanpa terkecuali.
Dalam pelatihan tersebut, peserta mendapatkan pemahaman mengenai konsep pelayanan prima (service excellent), teknik komunikasi yang efektif, sikap profesional dalam melayani, serta pentingnya memberikan pengalaman pelayanan yang ramah, cepat, dan responsif kepada para pencari keadilan.
Wakil Ketua Pengadilan Negeri Kabupaten Madiun, Bapak Erwin Ardian, dalam tanggapannya menyampaikan bahwa pelayanan prima merupakan wajah utama lembaga peradilan di mata masyarakat. “Setiap aparatur pengadilan harus mampu memberikan pelayanan yang tidak hanya cepat dan tepat, tetapi juga humanis dan berintegritas. Kepuasan masyarakat adalah indikator penting keberhasilan pelayanan kita,” ujarnya.
Beliau juga menekankan bahwa pelatihan ini harus menjadi momentum untuk memperkuat komitmen bersama dalam memberikan pelayanan terbaik serta menjaga profesionalisme dalam setiap interaksi dengan masyarakat pencari keadilan.
